Большинство предприятий использует в своей деятельности программные продукты 1С. Это позволяет значительно упростить работу организации по созданию разного рода отчётов (бухгалтерских, налоговых, управленческих), уменьшить затраты и т.д.

Несмотря на то что программа 1С представляет собой уже готовое многофункциональное решение, регулярно возникает необходимость в обновлении или изменении её конфигурации. Это может быть связано:

1. С изменениями в формах отчётности, в действующих тарифах и т.д.
2. С преобразованием структуры бизнеса.
3. С возникновением новых форм деятельности у компании.

Самым оптимальным решением для компаний в этом случае является заключение договора о сопровождении 1С с компанией Успешный Бизнес.

Сопровождение 1С: услуги

Компания «Успешный бизнес» заключает договор на сопровождение и обслуживание 1С. У нас есть несколько тарифов на сопровождение. Если ни один из предложенных вариантов вас не устроит, то мы разработаем индивидуальный комплекс обслуживания специально для вас. Вы также можете заказать разовый выезд сотрудника.

При заключении договора на абонентское сопровождение вы получаете такие услуги, как:

1. Своевременное обновление программ.
2. Обучение персонала компании работе с программой 1С, консультирование.
3. Помощь в создании документов, форм отчётности.
4. Расширение функционала программного обеспечения.
5. Устранение сбоев и неполадок в работе системы.
6. Устранение ошибок персонала.

Для сопровождения 1С можно нанять сотрудника в штат. Но это невыгодно с экономической точки зрения, так как такое решение требует затрат на зарплату программиста 1С, обустройства его рабочего места, регулярные курсы по его обучению и прочее.

Обратитесь в компанию «Успешный бизнес», и вы получите профессиональное сопровождение и помощь в работе с программными продуктами 1С./p>

Преимущества работы с компанией «Успешный бизнес»

Сопровождение 1С от компании «Успешный бизнес» - это:

• Гарантия качества. Наша компания является сертифицированным партнёром фирмы 1С.
• Комплекс услуг. Мы оказываем все виды работ для обеспечения качественного функционирования программных продуктов 1С.
• Большой опыт работы сотрудников компании (10 лет и более).
• Работа на расстоянии. У нас вы можете получить как удалённое обслуживание, так и сопровождение 1С Предприятие на местах.

Тарифные планы абонентского обслуживания 1С и стоимость обслуживания 1С, можно ознакомится на странице цены

Если вам не подходит ни один из предложенных тарифных планов, свяжитесь с нами. Для вас будет разработан индивидуальный план сопровождения 1С.

Как происходит обслуживание 1С

Заключив договор на сопровождение и Обслуживание 1С , вы получите в своё распоряжение нашего специалиста, который будет решать следующие задачи:

• Анализ и проектирование систем учёта.
• Своевременное обновление конфигураций 1С.
• Консультации и обучение ваших сотрудников работе с 1С
• Создавать документы и справочники, различные формы отчётности.
• Модифицировать конфигурации 1С при условии сохранения их целостности.
• Проводить работы по расширению функциональности ПО
• Оперативно реагировать в случае сбоя и устранять ошибки системы и персонала.

Договор сопровождения с «УБ» обеспечит вам бесперебойную работу программ 1С на протяжении долгого времени.

Чтобы получить сопровождение 1С:

Вы можете сделать бесплатную оценку ТЗ прямо сейчас через сайт www.сайт

Стоимость доработки программ 1С

Доработка программ 1С позволяет повысить эффективность бизнеса за счет изменения функционала под индивидуальные потребности компании. В ходе модификации кода системы создаются удобные инструменты для работы персонала и автоматизируется выполнение рутинных операций.

Схема работы

После добавления новых модулей и объектов в систему начнется этап опытной эксплуатации, в ходе которого Вы сможете протестировать новые функции программы.

Почему нас выбирают?

Программа 1С представляет собой инструмент, благодаря которому вы можете вести налоговый, бухгалтерский и международный учёт. Это способствует сокращению затрат, оптимизации бизнес-процессов и облегчению жизни компании в целом. У нас вы можете не только выбрать 1 из 100 программных продуктов, но также заказать обслуживание 1С. ООО «Успешный Бизнес» с 2006 года помогает компаниям из Москвы и МО решать широкий круг задач, связанных с обслуживанием программ 1С. Для каждого из пунктов у нас есть бухгалтеры, аудиторы, юристы и финансисты. С нашей компанией вы работаете только в своей сфере. Работа с нами - повышение надежности и финансовой стабильности, это оптимизированные налоговые выплаты, это безопасность бизнеса, это личная безопасность. Старт успешен, впереди развитие - мы нужны, найдем способы дополнительного финансирования вашего дела.Стабильно работаете? - мы нужны. Ведь мы сможем защитить вас от претензий инспекции. Возникла проблема – вы звоните. Наш специалист в экстренном порядке решает все возникшие вопросы, связанные с функционированием системы.

Какие факторы являются решающими при выборе поставщика услуг по регулярному сопровождению 1С?

Наш опыт показывает, что ориентироваться следует, прежде всего, на:

Число клиентов, уже доверивших ключевые функции по сопровождению 1С конкретному франчайзи

Опыт решения задач автоматизации в вашей отрасли

Оперативность решения проблем

Велика значимость ценовых факторов. Однако цены на услуги необходимо рассматривать в привязке к остальным критериям .

Предлагаем вам заказать услугу «Сопровождение 1С» в компании «1С-Рарус».

Компания «1С-Рарус» обладает 22-летним опытом в области внедрения и сопровождения 1С, много лет подряд занимает первые места в ключевых рейтингах франчайзи фирмы «1С» и предоставляет комплексное сопровождение 1С по конкурентной цене.

Что представляет собой услуга «Сопровождение 1С»?

Заключая договор на сопровождение с «1С-Рарус», вы получаете весь комплекс услуг по обеспечению работоспособности вашей 1С.

Устранение неполадок :

• анализ корректности учета;
• поиск и исправление ошибок пользователей.

• Обновление конфигураций и форм отчетности :

  • типовых конфигураций;
  • доработанных конфигураций.

• Настройка 1С

Внесение доработок и разработка дополнительного функционала

Консультации по работе в программах 1С :

• по телефону;
• удаленно с подключением через интернет;
• лично с выездом специалиста к вам в офис.

• Обучение пользователей работе в программах 1С

Преимущества сервиса «Сопровождение 1С»:

• Вы экономите денежные средства и время.
  Тарифы на регулярное сопровождение 1С по абонентскому договору позволяют существенно экономить, в некоторых случаях до 50%, в сравнении с аналогичными единоразовыми услугами, оказываемыми на основании договора поддержки .
• Вы всегда можете оперативно получить ответ по текущему состоянию задачи или обратиться за решением нового вопроса.
  При очном обслуживании специалист прибудет на объект в согласованное с вами время, обычно это происходит на следующий рабочий день после создания задачи. В случае использования функции удаленного сопровождения скорость реакции специалиста будет существенно выше, порой ответ на запрос пользователя может быть подготовлен за срок от 5-10 минут.
• Регулярность сопровождения , что исключает возможность возникновения серьезных ошибок.
• Первоочередное сопровождение в периоды сдачи отчетности и пиковых нагрузок специалистов.

Заключение договора на сопровождение 1С

При формировании стоимости услуг используется система почасовой тарификации. Цена на сопровождение зависит от выбранного вами тарифа. Тарифная сетка формируется при учете таких факторов как:

• разновидность обслуживаемых конфигураций
• предполагаемый объем задач
• желаемая скорость реакции на заявку
• потребность в закрепленном специалисте

Таким образом, при выборе модели сопровождения вы можете влиять на цену , видоизменяя один из факторов или все вместе. Независимо от того, в каком соотношении будут данные ключевые факторы, наши Клиенты всегда успеют сдать отчетность и получат помощь вовремя !

Минимальный срок заключения договора на сопровождение 1С составляет полгода.

Внимание!

• Без действующего договора сопровождения (1С:ИТС) пользователи типовых программных продуктов версий ПРОФ и выше не смогут воспользоваться услугами компании «1С-Рарус» или других партнеров фирмы «1С» по сопровождению. При завершении срока действия договора 1С:ИТС, действие других договоров сопровождения автоматически приостанавливается.
• Сопровождение возможно только для лицензионных программных продуктов «1С».

Вы можете воспользоваться и другими видами обслуживания программных продуктов «1С».

«Атлант ИТ» предлагает услугу . Услуга предоставляется при заключении договора на абонентское обслуживание и в рамках действующей подписки на информационно-технологическое сопровождение (ИТС).

Разовое обслуживание доступно с условием действующей подписки ИТС. При этом заключать договор на абонентское обслуживание необязательно.

Согласно правилам «1С» для всех программ, кроме базовых версий, подписка на ИТС является обязательной.

Цена за 1 час работы специалиста - 1800 рублей

Более подробно с тарифами и ценам можно ознакомиться в разделе стоимость услуг 1С

Виды работ по сопровождению программ 1С

Сопровождение программ 1С – это квалифицированная помощь специалистов по всем вопросам работы программного обеспечения (ПО). Мы выполняем следующие виды работ:

• установку и обновление ПО (форм отчетности, конфигураций и т. д.);
• тестирование базы данных на наличие ошибок и их исправление;
• настройку интерфейсов программы, проверку работоспособности;
• настройку правил доступа к ПО;
• доработку отчетов, имеющихся в базе;
• разработку и внедрение новой конфигурации, дополнительных модулей;
• разработку и изменение действующих правил обмена между конфигурациями;
• подробные консультации, связанные с организацией и ведением учетов в ПО «1С».

Мы предлагаем как выезд специалиста на место, так и удаленное сопровождение программ 1С. Удаленная поддержка позволяет оперативно решать возникающие в процессе работы проблемы, без необходимости тратить время на выезд специалиста в офис. Все удаленные работы выполняются через зашифрованные каналы связи, с помощью безопасного и надежного ПО. Подключившись к вашему компьютеру наш специалист сможет решить проблемы с работой программы точно также, как если бы он был у вас в офисе.

Услуги по сопровождению 1С:Предприятие

Мы предлагаем полный спектр услуг по сопровождению программ 1С: Предприятие, оперативное решение возникающих проблем, установку и настройку компонентов, необходимых для продуктивной работы, своевременные обновления, а также подробные консультации и справочную информацию, облегчающие использование программы.

Услуги по сопровождению 1С:Бухгалтерия

Специалисты «Атлант IT» оказывают сопровождение 1С:Бухгалтерия, решая поступающие проблемы, как выезжая к вам в офис, так и с помощью удаленного доступа . Мы гарантируем своевременное и качественное решение всех возникающих проблем в работе ПО.

Почему стоит выбирать нас

Мы настоятельно рекомендуем Вам выбрать нашу компанию в качестве Вашего делового партнера и компетентного помощника. Каждый день на протяжении 6 лет специалисты компании «Атлант ИТ» обслуживают более 100 организаций. Все наши клиенты, заказавшие послепродажное сопровождение, оценивают услугу на «хорошо» и «отлично». Мы доставляем, устанавливаем и настраиваем большинство программных продуктов фирмы «1С» абсолютно бесплатно. Кроме того, наши цены практически не отличаются от цен, установленных поставщиком.

Являясь франчайзи «1С», мы оказываем полноценное сопровождение «1С Бухгалтерия» на самом высоком уровне и способны решить любые нестандартные задачи. Наши сотрудники проведут краткий или расширенный обучающий курс для персонала Вашей организации, своевременно обновят продукты, устранят возникшие ошибки, доработают готовые решения. Не менее популярной услугой является сопровождение «1С Предприятия». Квалифицированные специалисты компании «Атлант ИТ» в кратчайшие сроки осуществят любые виды работ, связанные с данной платформой.

Порядок выполнения работ по сопровождению

Сопровождение 1С Бухгалтерия, 1С Предприятие включает выполнение работ по доработке, устранению ошибок и дефектов, оптимизации программного пакета после завершения процесса внедрения и ввода его в эксплуатацию.

Эффективность процесса сопровождения программы 1С достигается за счет его четкого планирования. Наши сотрудники разработают и согласуют с заказчиком оптимальный вариант работ для всего периода абонентского обслуживания.

В рамках работ по сопровождению продуктов 1С предоставляется:

• регулярное обновление конфигурации;
• разработка новых отчетов и форм;
• настройка продукта;
• техническая поддержка и консультирование.

Наш подход к сопровождению 1С

Одним из ключевых направлений деятельности компании «Атлант ИТ» является оказание услуг сопровождения 1С в удаленном формате. Чтобы предоставить качественное сопровождение продуктов 1С, в структуре компании выделено отдельное подразделение, в которое входят высококвалифицированные программисты и инженеры 1С.

Такой подход обеспечивает:

• максимальную оперативность при устранении любых возникающих проблем;
• возможность привлечения к решению вопроса специалистов самой высокой квалификации;
• безопасность – в ходе работ наши сотрудники не имеют доступа к данным, поскольку в удаленном доступе передается просто снимок экрана;
• доступную стоимость услуг сопровождения за счет отсутствия дорогостоящих выездов и потери времени на дорогу.

Стоимость услуги

Выезд эксперта, получившего сертификат «1С:Специалист» и являющегося штатным сотрудником лицензированного партнера компании «1С» – фирмы «Атлант ИТ» – в пределах МКАД осуществляется бесплатно. Стоимость выезда за пределы МКАД до 20 км составляет 1800 рублей.

Средняя стоимость одного часа работы в выездном режиме – 1800 рублей. Стоимость может меняться как в меньшую, так и в большую сторону исходя из различных параметров (сложность выполняемой задачи, наименование программы и ее версия и т.д.). Предварительная оценка стоимости проводится по телефону.

Минимальный заказ – 2 часа работы. Стоимость каждого неполного часа округляется в большую сторону. Вы можете выбрать более гибкую тарификацию, заказав удаленное сопровождение программ 1С. В дистанционном формате обслуживания минимальный заказ составляет 15 минут работы и равен 450 рублей.

Компания «Пять с плюсом» является официальным партнером фирмы 1С. Мы работаем, чтобы сделать Ваш бизнес лучше и безопаснее, мы гарантируем качество работ наших сертифицированных сотрудников, индивидуальный подход к Вашим задачам. Если Ваши задачи не будут решены - мы вернем Вам деньги, Ваше доверие - наш успех!

Таблица №2 Тарифные планы сервиса 1С:ИТС

Примечание: В соответствии с лицензионной политикой фирмой 1С, если вы официально купили программу 1С , но при этом обновляете ее без наличия договора 1С:ИТС , то ваша программа считается не лицензионной.

Варианты обслуживания/сопровождения

Договор на сопровождение программ 1С это не только обновление типовых конфигураций , а комплексное обслуживание программ, компьютеров, а также профессиональная помощь бухгалтеру от учета до сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности , юридические консультации (4-е в 1-м).

В зависимости от задач Вашей компании, уровня автоматизации и программных продуктов, Вы можете заказать один тариф из таблицы №2 (ИТС Техно или ИТС ПРОФ), либо один тариф из таблицы №2 + один тариф из таблицы №1 . Также Вы можете тариф из таблицы №2 заказать в сторонней компании, а по тарифу из таблицы №1 обслуживаться у нас.

Примечание Тарифы из таблицы №1 доступны только при наличии договора ИТС из таблицы №1 (в нашей компании, либо любого официального партнера 1С).

Важное замечание: в рамках ИТС ПРОФ и ИТС ТЕХНО обновляются только типовые программы, для обновления настроенных/доработанных программ необходимо дополнительное абонентское обслуживание (таблица №1).

Различия в тарифах ИТС ТЕХНО и ИТС ПРОФ вы можете прочитать ниже, а также посмотреть в приложении №1 .

ИТС уровня ТЕХНО позволяет:

• получать легальные обновление, с сайта с обновлениями www.users.v8.1c.ru;
• пользоваться информационной системой, но, в отличие от сопровождения уровня ПРОФ, Вы сможете пользоваться только двумя разделами «Новости» и «Методическая поддержка»;
• обратиться с любым вопросом на нашу линию консультаций, а также линию консультаций фирмы 1С.

Многие сервисы при данном виде сопровождения станут платными (в сравнении с ИТС ПРОФ). Например, если захотите сдавать отчетность сразу из 1С, то лицензия для сдачи будет платной (5 900 руб. + подключение 1 100руб.).

Примечание В рамках тарифа ИТС Техно специалисты нашей компании настраивают в программе 1С автоматическое обновление релиза с сервера 1С (что для клиента абсолютно бесплатно).

ИТС уровня ПРОФ позволяет:

• пользоваться информационной системой, которая содержит набор разнообразных справочников по бухгалтерскому, кадровому и налоговому учету, юридических справочников, а также это удобная подборка новостей законодательства и советы аудиторов http://its.1c.ru/ ;
• получать легальные обновления программ 1С (выезд сервис-инженера/удалённое сопровождение);
• сдавать регламентированную отчетность через Интернет (сервис 1С-отчетность: в рамках договора ИТС ПРОФ лицензия предоставляется БЕСПЛАТНО);
• обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами (1С-Такском);
• посещать бесплатно консультационные семинары, организуемые фирмой 1С, или смотреть их в записи http://its.1c.ru/lector/ ;
• обратиться с вопросом на нашу линию консультаций (срок обработки запроса до 8 рабочих часов).

В рамках договора ИТС ПРОФ сервис-инженер ежемесячно обновляет одну программу, одну информационную базу, одно рабочее место. Каждая дополнительная опция (рабочее место, программа, информационная база) + 500 р/мес, но если Вы самостоятельно будите обновлять их, то платить эти 500р/мес. не нужно.

Без дополнительной платы возможны следующие варианты обновления:

• на сайте www.users.v8.1c.ru ;
• с помощью DVD-диска.
Единоразовые работы по подключению сервисов 1С-Отчетность и 1С-Такском выполняются платно.  

В рамках договора сопровождения вы можете воспользоваться следующими услугами/работами:

• консультации по телефону (бесплатно);
• консультации по работе с программой (выезд, удаленно);
• регламентные работы (обновление, тестирование и исправление в базе ошибок);
• доработка программы (программирование);
• обучение пользователей (типовое, индивидуальное);
• обновление нетиповых программ;
• анализ информационной безопасности;
• архивирование баз данных 1С;
• настройка 1С (с нуля, отдельных функций);
• рекомендации по построению системы управления компанией;
• тестирование, диагностика возможных ошибок, исправление ошибок;
• настройка интерфейсов и прав доступа;
• консультации по вопросам администрирования ПП 1С;
• рекомендации по реализации типовых БП;
• консультации по управленческому учету (от локальных задач до построения систем управления);
• консультации по бухгалтерскому, налоговому и учету по МСФО (от конкретных операций до подготовки консолидированной отчетности);
• рекомендации по бизнес-процессам применительно вашей отрасли;
• аудиты (информационной базы, технический, модификаций);
• увеличение производительности;
• восстановление учета;
• перенос данных;
• настройка/разработка обмена;
• удаленное обслуживание компьютеров и серверов;
• бухгалтерский консалтинг (от учета первичных документов до подготовки и сдачи отчетности).

Для решения Ваших задач к Вам приедет консультант-специалист в области бухгалтерского - управленческого учета, либо инженер-программист. Также мы оказываем услуги удаленного обслуживания.

Подробный комплекс услуг, предоставляемых в рамках договора 1С:ИТС: