Разделы сайта
Выбор редакции:
- Что принесет будущеее — гадание на полную колоду
- Беседа с писательницей Марией Городовой
- Что мы позаимствовали у бургундов
- Песков личное. Дмитрий Песков. Биография. Вопросы текущей политики
- Число отчества в нумерологии
- Гадания на Рождество: на будущее и на замужество Рождественские гадания дома для замужних женщин
- Храм успения пресвятой богородицы в путинках Храм успения пресвятой богородицы в путинках иконы
- Как автоматизировать молочное производство: системы планирования ресурсов предприятия Учет заработной платы и персонифицированный учет
- Новогодние подарки для детей: учет и налогообложение Как провести новогодние подарки сотрудникам в 1с
- Что необходимо знать о святой крещенской воде Где можно взять святой воды в лиде
Реклама
Образцы коммерческих предложений на оказание услуг. Коммерческое предложение Коммерческое предложение по услугам автомойки |
Евгений Маляр
#
Нюансы бизнеса
Образцы коммерческих предложенийКоммерческое предложение принято делить на две категории: «холодное» – предназначенное для массовой рассылки, и «горячее», адресованное конкретным руководителям фирм, теоретически заинтересованных в услугах. Навигация по статье
Все коммерческие продукты делятся на две категории: товары и услуги. Продавать необходимо и то, и другое, а одним из наиболее эффективных инструментов продвижения по праву считается письмо, содержащее предложение. В статье будут рассмотрены правила составления текстов, продвигающих услуги, и приведены их примеры с комментариями. Основная задача коммерческого предложенияНа многих предприятиях написание коммерческого предложения поручают наиболее квалифицированному специалисту. Считается, что именно он знает всё о предлагаемом продукте, а потому справится с задачей лучше всех. Такой подход оправдан в ряде случаев, когда точно известно, что письмо будут читать люди, разбирающиеся во всех тонкостях дела. К примеру, генератор для электростанции нельзя предлагать крупной энергопоставляющей компании «простыми словами». А вот заключить договор на услуги (вернее, их оказание) чаще всего получается после ознакомления с текстом руководителя фирмы, не глубоко вникающего в нюансы. Распространённая ситуация: директор получил письмо, в котором предлагается уборка помещений, юридическое сопровождение или, например, заправка картриджа с выездом к клиенту. Руководитель вызывает к себе начальника подразделения (завхоза, главного юриста или кого-то ещё) и предлагает оценить полезность предложения для фирмы.
Роль шаблоновСегодня скачать образец коммерческого предложения любой услуги не проблема. После изменения реквизитов предприятия и другой индивидуальной информации получится текст, соответствующий главным требованиям к письмам подобного рода. Вот пример: Всё ясно, понятно и лаконично. Однако универсальный шаблон для заполнения пока не изобретён, и, по всей видимости, его никогда не будет. Образец непременно следует творчески переработать, чтобы придать ему индивидуальность. Для того чтобы не испортить хороший продающий текст, нужно знать правила, по которым он составляется. Как составить коммерческое предложение на оказание услуг, примерыКак любой автомобиль, независимо от марки и цены, состоит из определённых узлов и агрегатов, так и правильное предложение содержит непременные функциональные блоки, без любого из которых оно «не работает». И дело не только в красивом фирменном бланке или размашистой подписи. Важно, чтобы письмо: Предлагало выгоду: потенциального заказчика услуги не очень интересует славная история компании и степень дружности её коллектива. Он хочет знать, какие преимущества получит (экономию, качество, быстроту). Ненавязчиво «давило» по срокам: любой продукт имеет срок годности. У предложения об оказании услуг тоже должен быть дедлайн, определяющий его условия: «До 24.06.2018 расценки такие, а после (по умолчанию) будет дороже». Призывало к действию: осознав, насколько хороши условия, изложенные в первой части, и получив лёгкий толчок от второй, вероятный клиент, возможно, захочет пообщаться на предмет заключения договора. Действия, предлагаемые ему, должны быть максимально упрощены. Любой коммерческий продукт успешно продаётся тогда, когда доступ к нему облегчен. Просто «позвоните по этому телефону» или «ответьте на письмо». Эти триединые правила соблюдаются составителями коммерческих предложений не всегда. Вот и в приведенном примере нет дедлайна. В случае выполнения всех условий, письмо обещает намного большую эффективность. Теперь настала пора рассмотреть конкретные примеры коммерческих предложений. Коммерческое предложение на транспортные услугиКоммерческие предложения принято делить на две категории:
Исходя из этой классификации, следует понимать, что для повышения эффективности предложение желательно «подогреть», чего многие менеджеры отделов продаж делать не хотят. Это означает, что на выбранную фирму перед отправкой письма всё же лучше позвонить или съездить. При этом вовсе не обязательно добиваться разговора лично с руководителем. Можно мило побеседовать с секретарем (или другим работником, владеющим информацией), и, если сотрудник профессионально пригоден, то выяснить:
Работа сбытовика вообще очень похожа на нелёгкую долю разведчика-нелегала, и чем он больше узнает, тем лучше. Из полученной информации становится ясно, на что делать упор при составлении коммерческого предложения. При этом, даже используя шаблон, следует помнить об упомянутом дедлайне. Впрочем, при переговорах с особо ценным клиентом о нём можно будет позже и забыть. Скачать образец Общие правила: в зависимости от профильной специфики, требования к транспортным услугам могут быть следующими:
Следует помнить о том, что самые завидные клиенты по перевозкам уже с кем-то работают, и их придётся переманивать существенными преимуществами. Коммерческое предложение на проектированиеОбычно проектные организации по основному профилю специализируются на оказании строительных услуг, и при этом инженерная документация входит в общую сметную стоимость. Правила составления коммерческого предложения те же, что и в других случаях, но особое внимание рекомендуется уделять:
В данном случае в начале письма считается нелишним упоминание об уже сданных объектах и клиентах, оставшихся довольными. Так как объём текста лимитирован, то излагать следует лишь главное: специализацию строительной фирмы, использование импортируемых напрямую материалов, гарантийные обязательства и т. п.
Что касается чисто проектных организаций, то им в предложении полезно предоставить изображения зданий, построенных по разработанной ими документации. Лучше, если это фотографии домов, которыми можно гордиться. Скачать образец Коммерческое предложение на клининг-услугиКоммерческое предложение клининговой компании при необходимом соблюдении общих правил обладает рядом специфических черт отражения достоинств и преимуществ. Привлечь клиентов можно:
Клининговые услуги могут предлагаться не только юридическим лицам, но и обычным гражданам, желающим экономить время и готовым за это платить. В данном случае метод «холодной» рассылки демонстрирует эффективность, если, конечно, предложение составлено правильно. Коммерческое предложение на изготовление мебелиНа современном этапе мебельный бизнес тоже имеет свои особенности, и состоят они в том, что превалирующая доля продукции серийно производится на крупных фабриках, обладающих высокими технологическими возможностями. Лазерный раскрой с разметкой, особое оборудование для торцовки кромок, совершенные способы крепления – всё это стоит очень дорого и недоступно для мелких производителей. Однако определённая ниша рынка у них есть – выполнение индивидуальных заказов в тех случаях, когда массово производимые образцы не вписываются в интерьер. На этом факторе и может строиться концепция коммерческого предложения услуги по изготовлению мебели. Возможному клиенту предлагается:
Скачать образец По сути, в предложении услуги по изготовлению мебели целесообразно акцентировать внимание на достоинствах, подразумеваемых индивидуальным подходом, и подчёркивать, что по качеству продукция практически не отличается от крупносерийных образцов. Услуги автосервиса, предложение о сотрудничествеАвтосервис – понятие широкое и включает услуги в диапазоне от автомойки до высокотехнологичной СТО, оснащённой сложным диагностическим оборудованием. Особенности коммерческого предложения на ремонт автомобилей состоят в том, что возможный клиент должен понимать, какие услуги ему могут предложить на предприятии. Если фирма специализируется на ходовой части или вообще какой-то конкретной марке, то об этом однозначно следует указать. В частности, необходима информация:
Если есть другие достоинства, способные привлечь клиентуру, то и их необходимо перечислить, сопроводив текст соответствующими изображениями. Для автомобилистов особенно важна возможность легко найти предприятие с использованием навигатора или без него. Желательна карта проезда. Скачать образец Предложение на услуги спецтехникиОсобенности использования специальной техники состоят в том, что оно продиктовано крайней необходимостью. Когда без экскаватора, автовышки или другого средства обойтись нельзя, то клиенту остаётся лишь выбор между возможными исполнителями услуги, а их, как правило, немного. Исходя из этого обстоятельства, предложение на спецтехнику относительно немногословно и состоит преимущественно из оффера, в котором указаны параметры (характеристики) предлагаемой техники и расценки. Скачать образец На оказание юридических услугРынок юр. услуг характеризуется высокой конкуренцией и грамотностью его участников. Выделиться в ряду адвокатских и консалтинговых контор действительно очень сложно, поэтому к составлению коммерческого предложения следует относиться с особой тщательностью. Предварительно необходимо изучить условия других аналогичных фирм и определить возможные преимущества. К стандартным достоинствам относятся следующие пункты:
Во всём остальном каждая юридическая компания сама решает, какими преимуществами ей привлекать новых клиентов. Скачать образец По техническому обслуживанию зданийКак правило, коммерческие предложения о поддержке отдельных домов, жилмассивов и коттеджных посёлков относятся к категории «тёплых» и «горячих», то есть заранее согласованных. Их редко посылают по почте, тем более электронной, а чаще доставляют лично после устной договорённости. Текст предложения привязывается к конкретному объекту, на обслуживание которого претендует фирма-подрядчик, и сопровождается таблицей с ценами каждой услуги за месяц и общей суммой. Обычно документ адресуется тендерной комиссии. Решающее значение имеют цифры, указанные в предложении. Стилистика письма не так важна. Скачать образец На вывоз мусораЭта услуга, в случае её регулярного оказания на договорной основе, входит в номенклатуру уже рассмотренного технического обслуживания зданий. Исключение составляют разовые эпизоды, когда большое количество мусора образуется после ремонтных, строительных и неотложных работ. В коммерческом предложении оффер содержит информацию о тарифах и видах дополнительных услуг (погрузка, утилизация вредных отходов). Скачать образец На изготовление металлоконструкцийВ данном случае желательно, чтобы коммерческое предложение содержало информацию о предприятии, его производственных возможностях, оборудовании, позволяющем выполнять конструкции любой сложности, прогрессивном программном обеспечении и прочие подробности. Нелишним упомянуть и о том, что металлопрокат применяется только высшего квалитета. Для заказчика, при заказе конструкций, чаще важнее качество, нежели цена – ему этими изделиями предстоит пользоваться долго. Цены в тексте не приводятся. Стоимость металлоконструкций рассчитывается по смете, а она индивидуальна и представляет собой часть проекта. Скачать образец Коммерческое предложение по охране объектаНа безопасности экономить не принято, поэтому в предложении услуги по охране обычно делается упор на эффективности принимаемых мер. Обеспечить высокое качество услуги можно, применив многолетний опыт и совершенные технические средства. Перечисление охраняемых объектов, принадлежащих наиболее известным партнёрам, будет очень кстати.
Также можно упомянуть мониторинг допуска персонала и обеспечение сохранения коммерческих тайн. Несмотря на второстепенное значение цены на услугу, о ней тоже забывать не следует: конкуренты, возможно, не менее квалифицированные и обладающие не худшей оснасткой, не дремлют. Скачать образец По видеонаблюдениюЭта услуга относится к уже рассмотренной охранной деятельности, и выделять её можно лишь в том случае, если она оказывается отдельно, вне комплекса других мер, обеспечивающих безопасность. К примеру, предложение установки видеодомофонов в жилом комплексе оформляется в виде письма с указанием расценок в расчёте на весь подъезд и на отдельную квартиру. Желательно перечислить технические преимущества монтируемой системы. Скачать образец Предметом договора могут быть любые работы, для выполнения которых использование внутренних ресурсов по каким-либо причинам неоправданно:
В общем, смысл термина выражается переводом слова outsourcing – внешний источник. Задача создателя коммерческого предложения, состоит в том, чтобы убедить потенциального клиента в выгодности сотрудничества по аутсорсингу, и именно с его фирмой. Во многих случаях компании, имеющие большой опыт выполнения какой-либо услуги, могут обеспечить снижение издержек. К примеру, создание и обслуживание корпоративного сайта требует наличия в штате квалифицированного специалиста в этой области. Обычный системный администратор с этим заданием может и не справиться, либо сделает ресурс неудачно. В данном случае предложение должно включать несколько вариантов, в расчёте на потенциальных клиентов разных уровней платежеспособности. Скачать образец Предложение на оказание бухгалтерских услугВозможно ли представить фирму без штатного главного бухгалтера? Кому-то такая идея покажется не очень удачной, но на практике сторонних специалистов по финансам и учёту привлекают довольно часто. Бухгалтерия, ведущаяся на основе договора аутсорсинга, избавляет руководство компании от неприятностей в виде штрафов и пени, обусловленных ошибками, допущенными по неопытности сотрудника. Сторонний аудит в некоторых случаях просто необходим. Рынок бухгалтерских услуг перенасыщен, поэтому к коммерческому предложению предъявляются очень высокие требования. Оно должно быть убедительным, а в тексте необходимо правильно расставить акценты на достоинствах и преимуществах данной компании.
Скачать образец Коммерческое предложение на оказание образовательных услугВне зависимости от типа предлагаемой образовательной услуги (обучение в вузе, колледже, частной гимназии, курсы, репетиторство и т. п.) главными достоинствами может быть только квалификация преподавателей и качество получаемых знаний. Предложение начинается с заголовка, точно описывающего его суть. Несколькими словами необходимо выразить, к чему готовит учебное заведение. Также желательно упомянуть:
КП на пошив шторВ завершении статьи будут рассмотрены требования к предложению столь распространённого предмета обихода, как шторы. Как известно, они бывают разными и по качеству, и по цене, но каждая хозяйка, независимо от финансовых возможностей, хочет, чтобы они были красивыми. Коммерческое предложение на услуги автомойки для служебного и личного автотранспорта! Если ваша организация имеет собственный автопарк, это говорит о серьезности Вашего бизнеса. В каких бы целях не использовался автомобиль, представительские или пассажирские перевозки, чистый автомобиль дополнительно подчеркнет статус Вашей компании. И «Автокомплекс» поможет Вам в этом. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям мы предлагаем заключить выгодный для всех сторон договор на обслуживание автомобилей. Преимущества, которые получают корпоративные клиенты: · Безналичная и наличная оплата услуг. Мы заключаем договоры на обслуживание по безналичному и наличному расчету, на условиях оплаты или предоплаты! Во всех случаях Вам не придется подвергать проверке своих водителей, так как наш АВТОКОМПЛЕКС оборудован автоматизированными средствами контроля и видеозаписи оказанных клиенту услуг. Любые виды расчёта и многое другое позволят Вам заметно сэкономить на обслуживании Вашего транспорта. · Ежемесячный развернутый Акт сверки с полным перечнем и датой оказанных услуг . · Оперативное и качественное обслуживание. Наш АВТОКОМПЛЕКС ориентирована на качественное обслуживание, мы используем только качественную автохимию и самое современное оборудование. Администратор в обязательном порядке контролирует качество оказанных услуг перед выездом автомобиля. · Полный спектр услуг по мойке, химчистке и полировке, техническому осмотру автомобиля. Стремясь к высокому качеству оказания услуг, мы оснастили АВТОКОМПЛЕКС по последнему слову техники, что позволяет нам не только экономить время и качественно выполнять свою работу, но и оказывать полный комплекс услуг приведения автомобиля в порядок от мойки до химчистки и полировки. · Возможность оказания услуг в ночное время. Мы работаем круглосуточно, без перерыва на обед, поэтому возможно оказание услуг в ночное время. · Оказание услуг без очереди. Мы клиентоориентированы, поэтому всегда заботимся не только о своем времени, но и о времени наших клиентов. Одним из наших достоинств является предварительная запись, что позволяет экономить время клиенту и не ждать своей очереди! Регламенты на оказание наших услуг точны и выверены, поэтому Вы всегда знаете, сколько времени потребуется на мойку, полировку и химчистку Вашего автомобиля. Вы можете рассчитывать на приоритетную систему обслуживания. Мы всегда рады новым клиентам и, если Ваша организация планирует сотрудничать с нами и обслуживаться по договору, мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы по телефону: 373-777. Для заключения договора достаточно отправить нам на email: [email protected] свои реквизиты. С уважением и надеждой на сотрудничество Администрация АВТОКОМПЛЕКСА. Составление коммерческого предложения – неотъемлемая часть работы менеджера по продажам. Казалось бы, ничего сверхъестественно сложного в этом нет. Но очень часто случается так, что в ответ на запрос потенциального клиента отправляется рекламный текст, и… сотрудничество на этом обрывается. В чем же секрет привлечения клиентов? Может, успешные менеджеры в своих текстах используют магию? Обрадуем вас – нет. Существуют действенные и выполнимые советы, как правильно составить. Воспользуйтесь ими, и ваши тексты станут действительно продающими. Кроме того, в этой статье вас ждут полезные примеры и образцы составленных предложений. Принимаясь за создание, соберите в кучу всю нужную информацию. Набросайте черновик, запишите все идеи и важные моменты, которые вы бы хотели отразить в тексте. Перечислите выгоды, акции, специальные предложения, условия сотрудничества. Затем займитесь упорядочиванием получившегося хаоса идей: составьте план. В идеале ваша мысль должна развиваться так:
О «молодых, динамично развивающихся компаниях» уже давно ходят анекдоты. Самовосхваление – далеко не лучший способ заинтересовать человека. Рассказ о своих достижениях лучше вовсе исключить, но если уж очень хочется, можно отправить его в самый конец текста. Начинать же с очередной истории успеха на рынке – значит, сознательно подписывать приговор. Говорите с клиентами на одном языкеОбилие непонятных технических терминов в вашем тексте может отпугнуть добрую половину клиентов. Не стоит издеваться над их фантазией и перебарщивать с терминологией – говорите просто и понятно. Сосредоточьтесь на результате, а технику выполнения работы оставьте за кулисами. Аргументы должны быть вескимиКлиента гораздо больше убедит наглядный и конкретный аргумент, который можно понять на житейском уровне. Не загадывайте покупателю загадок. Перечисление малопонятных преимуществ товара выглядит неубедительно. Зато конкретное число довольных клиентов или реальные теплые отзывы о вашей компании должны сработать на «отлично». «Чтобы словам было тесно, а мыслям — просторно»Не забывайте о краткости. Сложные предложения, насыщенные оборотами, точно не сделают ваш текст понятнее. Учитесь выражаться ясно и по делу, избегайте фраз длиннее одной строчки и чересчур больших абзацев. Приемлемый объем 1,5-2 страниц. Позаботьтесь о своем покупателе: в конце напряженного дня ему вряд ли захочется продираться сквозь дебри сложного и длинного текста. Увидев внушительный объем, он либо сразу откажется читать, либо пробежит ваш шедевр глазами и благополучно позабудет. Помните об оформленииКачественное оформление творит чудеса: даже весьма неважный текст воспринимается гораздо лучше, что и говорить о действительно хороших продуктах. Поэтому перед тем, как составить коммерческое предложение, озаботьтесь поиском толкового дизайнера. Это существенно повысит ваши шансы на успех. Примеры удачных текстовСоветы советами, но лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, верно? Предлагаем примеры коммерческих предложений. Эти тексты написаны довольно качественно и вполне могут сработать. Попробуйте повторить! Образец #1. Управление автомойками.“Alpha-Clean” – компания, готовая полностью взять на себя управление автомоечным комплексом. В перечень наших услуг входит полноценное сервисное обслуживание автопарка клиентов и персонала, а также комплексный уход за автомобилями. За нашими плечами – внушительный опыт сотрудничества с транспортными компаниями столицы. Поэтому мы выработали и отладили схему своей работы, применимую к любому типу автомоек. “Alpha-Clean” выгодно отличается:
Передача автомоечных комплексов в управление по доверенности – очень удобная мера. Представьте, теперь все ежедневные заботы – мытье, чистка и так далее – перестанут быть вашей проблемой, а полностью перейдут в ведение опытных профессионалов. Чем выгодно такое сотрудничество?
Решитесь на сотрудничество с “Alpha-Clean” и забудьте о целой серии проблем. Образец #2. Кондиционеры, вентиляторы и другая климатическая техника.Центр «Кондиция» предлагает оптовую поставку вентиляционных систем, обогревателей, кондиционеров – цены вас приятно удивят. Продукцию можно приобрести в большом объеме. Наш центр имеет отлаженные связи с поставщиками и дистрибьюторами. Мы радуем своих постоянных клиентов особыми предложениями. В случае удачного сотрудничества вы можете рассчитывать на хорошую скидку. Она будет расти вместе с объемом закупок и может достигнуть 25%. В дальнейшем мы планируем создать онлайн-представительство. Поэтому если вы пожелаете, информация о вас может быть размещена на сайте в специальном разделе – «Корпоративные клиенты». За подробной информацией обратитесь в наш офис: Москва, ул. Пушкина, д.7. Также для вас работает круглосуточная линия поддержки: 999-888-777. Надеемся, вас заинтересует наше предложение. Что делать после написания?Надеемся, вы применили все советы и создали действительно хороший текст. Что дальше? Рассылка. Но и здесь нужно учитывать несколько тонкостей: Проверьте правильность контактов: информация должна попасть точно по адресу. Спросите, сколько времени потребуется клиенту на рассмотрение вашего предложения. Договоритесь о том, чтобы созвониться, если ответа на письмо не последует. Если у клиента несколько адресов электронной почты, отправьте ваше предложение хотя бы на два из них. Это увеличит шансы письма не попасть в папку «Спам». |
Популярное:
Артос — хлеб на Пасху у православных христиан |
Новое
- Беседа с писательницей Марией Городовой
- Что мы позаимствовали у бургундов
- Песков личное. Дмитрий Песков. Биография. Вопросы текущей политики
- Число отчества в нумерологии
- Гадания на Рождество: на будущее и на замужество Рождественские гадания дома для замужних женщин
- Храм успения пресвятой богородицы в путинках Храм успения пресвятой богородицы в путинках иконы
- Как автоматизировать молочное производство: системы планирования ресурсов предприятия Учет заработной платы и персонифицированный учет
- Новогодние подарки для детей: учет и налогообложение Как провести новогодние подарки сотрудникам в 1с
- Что необходимо знать о святой крещенской воде Где можно взять святой воды в лиде
- Что можно приготовить из замороженных ягод?